Пеш аз интихоби таъмир аниқ кардан муфид аст, ки «ба кор намедарояд» чӣ маъно дорад. Ширкати Dell мушкилоти таъминоти барқ, ба кор даромадан ва тасвирро аз ҳам ҷудо мекунад. Ин аломатҳо ба тартиби гуногуни ташхис мебаранд.

Се ҳолати мушоҳидашаванда

  • Нишонаҳои кор вуҷуд надоранд. Чароғакҳои муқаррарӣ намоён нестанд, ба пахши тугма вокуниш нест.
  • Нишонаҳои кор ҳастанд, аммо экран сиёҳ аст. Чароғакҳо ё вентилятор кор мекунанд, вале тасвир нест.
  • Логотип ё паём пайдо мешавад. Таъминоти барқ ва қисми оғози кор иҷро мешаванд, аммо система пурра бор намешавад.

Ҳеҷ яке аз ин се ҳолат худ аз худ исбот намекунад, ки платаи асосӣ (материнская плата) вайрон шудааст ё Windows-ро тоза кардан лозим аст.

Санҷишҳои аввалини зоҳирӣ

Ҳолати адаптери аслӣ, кабел ва пайвастҳои дастрасро аз назар гузаронед. Қайд кунед, ки оё чароғаки барқгирӣ дармегирад ва пас аз пайваст кардан тағйир меёбад ё не. Аз блоки таъминоти барқи тасодуфии васлакаш монанд бе тасдиқи мутобиқат истифода набаред.

Пас аз афтодан, рехтани моеъ, пайдо шудани бӯи сӯхта ё варам кардани намоёни танаи ноутбук кӯшишҳои минбаъдаи ба кор даровардан ҷоиз нестанд. Батареяро накушоед ва ба ҷои варамкардаи он зер накунед.

Маълумот дар бораи файлҳо пеш аз таъмир муҳим аст

Агар дар ноутбук ягона нусхаи файлҳои муҳим мавҷуд бошад, дар ин бора ҳангоми муроҷиати аввал хабар диҳед. Иваз кардани диск (накопитель), ба ҳолати аввала баргардонидан ва насби система оқибатҳои гуногун доранд. Ҳаҷми корҳо бояд дар алоҳидагӣ мувофиқа карда шавад.

Рамзҳои чашмакзанӣ ва сигналҳои садоиро дар шакли аслиашон қайд намоед. Маҷмӯи тугмаҳои ташхисиро аз силсилаи дигари ноутбук истифода набаред ва то ҳал шудани мушкилии таъминоти барқ барномаи дохилиро (прошивка) навсозӣ накунед.

Барои мутахассис чиро бояд омода кард

Модели дақиқ, ҳолатҳои пайдоиши мушкилӣ, адаптери барқ ва тавсифи чароғакҳо. Агар дар экран матни хато бошад, нақли он не, балки акси пурраи экран беҳтар аст.

Барои ташхиси компютерҳо ва ноутбукҳо дар Душанбе бо ин маълумот муроҷиат кунед. Вақте ки таҷҳизот ҳанӯз кор мекунад, аввал ин корро анҷом диҳед — таҳияи нусхаи эҳтиётии файлҳои муҳим.