Обозначение No Frost не означает, что любой иней невозможен. Важно различать небольшой налёт после изменения условий и плотный лёд, который постоянно возвращается.
Посмотрите, где появился иней
Иней на упаковках, у края двери и плотная наледь на внутренней панели — разные наблюдения. Запишите расположение и сфотографируйте его до размораживания. Для мастера это полезнее, чем общее описание «всё замёрзло».
LG объясняет появление инея поступлением влажного воздуха, состоянием дверцы и влажными продуктами. Не приписывайте всякую наледь неисправности оттайки без проверки других условий.
Проверьте дверь без инструментов
Не мешает ли пакет или ящик полному закрытию? Правильно ли стоят полки после уборки? Нет ли видимого загрязнения на уплотнителе? Дверь должна закрываться в нормальном положении, без усилия со стороны продуктов.
Не пытайтесь регулировать скрытый механизм петли, если не знаете предусмотренную процедуру. Сильный перекос и повреждение уплотнения лучше показать мастеру.
Что делать, если лёд мешает работе
Размораживание проводят только по инструкции модели, с подготовкой к воде и сохранением продуктов. Нож, отвёртка, строительный фен и попытка оторвать ледяную панель не подходят. LG отдельно предупреждает о риске повреждения острым инструментом.
Снятие панели для доступа к испарителю — уже диагностика и ремонт, а не обычный уход. Не выполняйте его ради фотографии.
Если наледь вернулась
Срок возврата — полезная информация. Сообщите, восстановилась ли температура после размораживания и не появился ли необычный шум. Система оттайки, циркуляция воздуха и состояние двери проверяются по конкретной модели.
Проблему можно обсудить на странице ремонта холодильников. Если одновременно стало тепло в другой камере, прочитайте также что проверить при недостаточном охлаждении.